Última actualización: 17/07/2025

Bienvenido a By Iscra. Al acceder y utilizar nuestro sitio web www.byiscra.com , así como nuestros productos y servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones de uso (la “Política de Uso”). Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

1. Uso del Sitio y de los Servicios

El acceso y uso del Sitio, así como la compra de productos de By Iscra, están sujetos a las siguientes condiciones:

• Usted debe ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de sus padres o tutores para realizar compras.

• Se compromete a proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de registro, compra o contacto.

• No debe utilizar nuestro Sitio con fines ilegales, fraudulentos o que puedan dañar la integridad de la plataforma o de terceros.

• No está permitido copiar, distribuir o modificar nuestros contenidos sin autorización.

2. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras en nuestro Sitio, es posible que deba registrarse y crear una cuenta. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.

• Informarnos de inmediato en caso de uso no autorizado de su cuenta.

• Asegurar que la información de su cuenta sea precisa y esté actualizada.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de detectar actividad sospechosa o incumplimiento de esta Política de Uso.

3. Compras y Pagos

Al realizar una compra en By Iscra, usted acepta que:

• Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables.

• Los pagos se procesan a través de la plataforma de pagos Stripe, una plataforma segura utilizada por millones de personas. By Iscra no almacena información bancaria.

• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de error en el precio, disponibilidad o sospecha de fraude.

Para conocer más detalles sobre los términos de compra, consulte nuestra Política de Ventas y Devoluciones.

4. Propiedad Intelectual

Todos los textos, imágenes, logotipos, productos y contenido del Sitio son propiedad de By Iscra o tienen licencias de uso autorizadas. Se prohíbe su reproducción, distribución o uso sin previo consentimiento por escrito.

5. Opiniones y Comentarios

Los usuarios pueden dejar opiniones sobre nuestros productos, siempre que:

• No contengan lenguaje ofensivo, difamatorio o engañoso.

• No incluyan información personal de terceros.

• No infrinjan derechos de propiedad intelectual o leyes aplicables.

Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que incumplan estas normas.

6. Responsabilidad y Garantías

By Iscra se esfuerza por ofrecer productos de la más alta calidad y un sitio seguro, pero no garantizamos que:

• El Sitio esté siempre libre de errores, virus o interrupciones.

• La información contenida sea siempre exacta o completa.

En la medida permitida por la ley, By Iscra no se hace responsable de daños o pérdidas derivadas del uso del Sitio o de nuestros productos.

7. Descargo de responsabilidad sobre alergias

- Nuestros productos están formulados con ingredientes naturales y cuidadosamente seleccionados. Sin embargo, cada piel es diferente y puede reaccionar de manera única a ciertos componentes. Recomendamos realizar una prueba de parche antes de usar cualquier producto en su rutina diaria.

- Prueba de parche recomendada. Para realizar una prueba de parche, aplique una pequeña cantidad del producto en el antebrazo o detrás de la oreja y espere 24 horas. Si nota enrojecimiento, irritación o cualquier reacción adversa, suspenda su uso y consulte a un profesional de la salud.

Exclusión de responsabilidad

By Iscra no se hace responsable por reacciones alérgicas o irritaciones derivadas del uso de nuestros productos. Cada persona es responsable de revisar la lista de ingredientes y asegurarse de que el producto es adecuado para su tipo de piel.

8. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. By Iscra no se hace responsable del contenido, seguridad o políticas de privacidad de dichos sitios.

9. Modificaciones a la Política de Uso

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Uso en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor de inmediato.

10. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Uso, puede contactarnos en:

• Centro de ayuda: www.byiscra.com/contacto

• Correo electrónico: asistencia@byiscra.com

• Chat en vivo: WhatsApp +526562231712

Contacta a Natural Skin Care By Iscra

Siempre tenemos una sonrisa para ti