Última actualización: 17/07/2025
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- Prueba de parche recomendada. Para realizar una prueba de parche, aplique una pequeña cantidad del producto en el antebrazo o detrás de la oreja y espere 24 horas. Si nota enrojecimiento, irritación o cualquier reacción adversa, suspenda su uso y consulte a un profesional de la salud.
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